从共享单车还车时意外发现被办理贷款,到点外卖不知不觉选择了月付,再到直播间购买几十元商品时被开通“月付”,不少消费者都曾遭遇这类情况。
这种支付与贷款捆绑的行业乱象,即将迎来根本性整治。
9月30日,中国人民银行、金融监管总局等八部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》将正式施行。
届时,非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品纳入支付工具选项,也不得为这些金融产品提供营销服务,消费者将不再被动“被贷款”。
“被月付”即通常所说的无感借贷。无感借贷并非个别平台的行为,而是经过精心设计、在行业内普遍存在的操作模式。
无感借贷的核心操作手法主要体现在以下三个方面。
第一,默认勾选与前置推荐。在支付页面,花呗、白条、月付等信贷产品常与银行卡、账户余额等自有支付方式并列展示,信贷产品不仅占据靠前位置,甚至被默认勾选。这种设计利用了用户在支付时的惯性思维。
第二,以优惠为诱饵,弱化借贷属性。平台以“立减优惠”“首单0元”“极速付款”为噱头,诱导用户使用信贷产品。用户看到的是几毛钱的立减优惠,但“授信协议”“综合年化利率”等关键信息被掩盖,或以小字标注。有平台甚至将借贷入口包装为“领红包”,用户随手一点便完成了授权。
第三,开通“无感”,关闭困难。用户在不知情的情况下办理了借贷手续,但想要关闭、结清,却并不容易。
开通无感借贷,绝不只是用户多花几元钱这么简单,还容易滋生多重风险。对于普通用户而言,小额消费被转化为借贷,极易产生担保费、会员费等各类费用,增加不必要的财务成本,还会带来潜在信用风险。
对金融市场而言,低门槛诱导借贷,催生过度消费,引发盲目借贷、多头借贷、债务滚续等问题。对行业生态而言,平台依托流量优势捆绑金融产品牟利,容易造成无序竞争,久而久之,会积累较大金融风险。
花呗、白条这类无感借贷捆绑营销模式,将被制度强制切断。
2026年4月,中国人民银行等八部门联合发布的《办法》将于9月30日起正式实施,其核心逻辑是实现支付工具与金融产品的强制区隔。
《办法》明确规定,非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项,也不得为上述产品提供营销服务。
具体涉及三方面整改:花呗、白条这类信贷产品要移出主支付列表,放置在独立专区;不得默认勾选信贷产品,不能放在支付选项首位,也不能在付款页面用“立减”“免息”等话术诱导用户;“低门槛”“秒到账”“低利率”这类诱导性用语被明确禁止,平台也不能通过弹窗、推荐位为信贷产品引流。
值得一提的是,切断无感借贷捆绑营销,并非禁止这类产品付款使用,而是做到支付归支付、借贷归借贷,把被动弹窗推荐,转变为用户确有需求时的主动勾选。
随着新规落地,行业格局将迎来重塑。
过去,非银行支付机构把高频支付场景变成金融产品的分发入口,新规将直接冲击这类依靠支付流量变现的盈利模式。另一方面,当支付场景里“玩套路”的灰色通道被关闭,信贷机构的场景化获客方式也需要随之调整。
新规落地,切断无感借贷,本质是把选择权交还给用户,把风险提示放在用户做决策之前,让每一次支付都成为清醒、自主的决定,而不是被“套路”。这不仅是保护消费者权益的切实之举,也将互联网金融从野蛮生长走向健康有序的必由之路。
本文来自微信公众号 “鳌头财经”(ID:theSankei),作者:新财媒引领者,36氪经授权发布。
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